Verantwortungsbewusstes Spielen
Grundsätze
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Online-Glücksspiel ist Freizeitbeschäftigung.
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Behandle Einsätze nicht als Einkommen oder Schuldenlösung.
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Überwache täglich Zeit und Ausgaben.
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Greife früh ein: Limits setzen, pausieren, Hilfe suchen.
Persönliche Limits
Du kannst Limits im Konto festlegen und ändern.
Senkungen gelten sofort. Erhöhungen greifen nach Bestätigung und Wartezeit.
Arten von Limits
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Einzahlungslimit: Tages-, Wochen- oder Monatsrahmen.
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Verlustlimit: Grenzen für Nettoverluste pro Zeitraum.
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Einsatzlimit: Maximaler Gesamtumsatz pro Zeitraum.
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Sitzungslimit: Spielzeit begrenzen; bei Erreichen erfolgt Abmeldung.
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Cooling-Off: Zeitlich begrenzte Pause ohne Einzahlungen und Promotions; bestehendes Guthaben kann ausgezahlt werden.
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Selbstausschluss: Längere Sperre; Konto wird deaktiviert, Promotions ruhen.
Fragen zu Limits? [email protected]
Selbstausschluss auf Antrag
Schreibe an [email protected], wenn du dich befristet oder unbefristet sperren lassen willst.
Während der Sperre sind Login, Einzahlungen und reguläre Auszahlungen nicht möglich.
Zur Auszahlung verbleibender Guthaben wende dich an den Support. KYC-Prüfungen können erforderlich sein.
Auszahlungen erfolgen im Rahmen der für das Casino geltenden Grenzen.
Externe Unterstützung
Kostenlose, vertrauliche Hilfe erhältst du bei:
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Gamblers Anonymous
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GamCare
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Gambling Therapy
Jugendschutz
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.
Wir können Alters- und Identitätsnachweise verlangen. Wird das Mindestalter nicht erreicht, sperren wir den Zugang sofort.
Kontakt: [email protected]